Das lojas em funcionamento, às medidas de segurança, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto do novo confinamento no RioSul Shopping.
Nesta nova fase de confinamento, continuamos a pensar na sua segurança como a nossa maior prioridade.
Ao longo dos últimos tempos já foram muitas as adversidades vencidas, com ajuda daqueles que cuidaram de nós e nos mantiveram constantemente motivados.
Agora temos o dever de ficar em casa, cumprindo rigorosamente as medidas recomendadas pela DGS para garantirmos a proteção e segurança de todos.
Novas medidas no RioSul Shopping: tudo o que precisa saber
Neste novo período de confinamento, estamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Continuamos a ter todas as precauções necessárias para garantir que quando tiver de vir às compras, seja de uma forma responsável, segura e consciente.
A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto deste novo confinamento no RioSul Shopping. Das lojas em funcionamento, à restauração ou às medidas de segurança adotadas, explicamos tudo o que precisa de saber de uma forma simples.
1. Qual é o horário do RioSul Shopping?
No seguimento das medidas adotadas pelo Governo Português, o RioSul Shopping encontra-se a funcionar:
- Lojas de retalho alimentar das 08 às 21h horas nos dias úteis, e das 08h às 19 horas, sábados, domingos e feriados.
- Lojas de retalho não alimentar das 10h às 21 horas nos dias úteis, e das 10h às 13 horas, sábados domingos e feriados.
- Restauração – Exclusivamente em serviço de entregas ao domicílio, de domingo a quinta-feira até às 23h*. Sextas, sábados e vésperas de feriados até às 00h*
(*nas lojas aderentes).
2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?
As lojas e serviços que se mantêm em funcionamento no RioSul Shopping são os apresentados a seguir, de acordo com as normas governamentais. Informamos ainda que a listagem apresentada poderá sofrer alterações.
Piso -1
- M FORCE
De segunda a sexta: 09h30 às 19h30
Sábados: 09h30 às 13h
Domingo: encerrado
- 2TR
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
Piso 0
- O BOTICÁRIO
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: 10h às 13h
- CONTINENTE
De segunda a sexta: 08h às 21h
Sábados e domingos: 08h às 19h
- WORTEN
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- NOWO
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- CHAVIARTE EXPRESS
De segunda a sexta: 12h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- INFORGÉNESE
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- WORTEN MOBILE
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- VODAFONE
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- MEO
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- NOS
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- TÓ RAFA
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- 5 À SEC
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- THE HAIR SHOP
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- 2 FLOWERS
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- CELEIRO
De segunda a sexta: 9h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 19h
- LOJA DO MUNÍCIPE
De segunda a sábado: 10h às 21h
Domingo: encerrado.
- REAL TRANSFER
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- MULTIÓPTICAS
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- NOTE!
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- FARMÁCIA M. CARNEIRO
De segunda a sexta: 09h30 às 22h (*)
(*) A partir das 20h, atendimento por postigo no Parque de Estacionamento (e se estiver em Serviço Permanente)
Sábados e domingos: 09h00 às 22h (**)
(**) A partir das 13h, atendimento por postigo no Parque de Estacionamento (e se estiver em Serviço Permanente)
- QUATRO PATAS
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- OPTICÁLIA
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- PIPPA’S CAKES
Disponível exclusivamente em delivery
- UNIVERSO SÉNIOR
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- LUSODENTE
De segunda a sexta: 09h às 21h
Sábados e domingos: 09h às 13h
- ÓPTICA ESTRELA
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- WTF
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- Espaço MOBILE FIX
De segunda a sexta: 11h às 18h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- WASH WELL
De segunda a sexta: 09h30 às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- TOP ATLÂNTICO
De segunda a sexta: 14h às 18h
Sábados e domingos: encerrado.
Vídeo Atendimento:
Agora já pode escolher como prefere falar connosco: por email ([email protected]), por telefone ou através do novo serviço de vídeo-atendimento, onde poderá falar cara a cara com os nossos consultores, mas no conforto e segurança da sua casa.
Piso 1
- EQUIVALENZA
De segunda a sexta: 09h30 às 21h
Sábados e domingos: encerra às 13h
- JOSHUA SHOARMA
Disponível exclusivamente em delivery
- H3
Disponível exclusivamente em delivery
- MAMMA MIA
Disponível exclusivamente em delivery
- McDONALD’S
Disponível exclusivamente em delivery
- PIZZA HUT
Disponível exclusivamente em delivery
- RIO ÁSIA FOOD
Disponível exclusivamente em delivery
- ALENTEJO, PÃO, AZEITE E ALHO
Disponível exclusivamente em delivery
- PANS & COMPANY
Disponível exclusivamente em delivery
- ALI BABA
Disponível exclusivamente em delivery
- PLURICOSMÉTICA
De segunda a sexta: 10h às 21h
Sábados e domingos: 10h às 13h
3. A praça da restauração continua a funcionar? Há possibilidade de take away e Delivery?
A nossa restauração continua a funcionar unicamente em regime de Delivery. Tendo em conta as novas medidas governamentais, não há possibilidade de take away. Pode encomendar e receber as suas refeições em casa.
4. Quais as regras de funcionamento em vigor no RioSul Shopping para a segurança dos clientes?
Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no RioSul Shopping.
Entre as medidas em vigor, recordamos que:
- Temos equipas especiais que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do RioSul Shopping;
- Reforçamos as operações de limpeza e higienização, com especial atenção às zonas de acessos, casas de banho, zona de restauração, corredores e varandins, escadas e tapetes rolantes, superfícies de toque como botões e elevadores;
- Instalamos dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
- Recomendamos aos lojistas que reforcem a limpeza e higienização, com especial atenção aos provadores, balcões, terminais de multibanco, e computadores;
- Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes considerados prioritários;
- Sugerimos o recurso ao cotovelo ou a folhas de papel para abrir portas não automáticas, ou para carregar nos botões;
- Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
- Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para sua segurança;
- Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
- Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
- Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
- Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.
5. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?
As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do RioSul Shopping, de forma a garantir a segurança de todos.
6. O RioSul Shopping oferece máscaras aos clientes?
Nas principais entradas pedonais estão instaladas máquinas de venda automática de máscaras cirúrgicas, sociais e gel desinfetante, que podem ser adquiridos no momento. Deste modo, queremos facilitar a visita de quem se dirigir ao centro sem este equipamento de segurança, cuja utilização é obrigatória no interior tanto do centro comercial como de cada uma das lojas.
7. Que métodos de pagamento posso usar no RioSul Shopping?
Todos os métodos de pagamento permanecem válidos, contudo, recomendamos os pagamentos com cartão, via contactless ou MB Way, de forma a minimizar o contacto entre as pessoas e os equipamentos.
