Das lojas em funcionamento, às medidas de segurança, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto do novo confinamento no RioSul Shopping.
Nesta nova fase de confinamento, continuamos a pensar na sua segurança como a nossa maior prioridade.
Ao longo dos últimos tempos já foram muitas as adversidades vencidas, com ajuda daqueles que cuidaram de nós e nos mantiveram constantemente motivados.
Agora temos o dever de ficar em casa, cumprindo rigorosamente as medidas recomendadas pela DGS para garantirmos a proteção e segurança de todos.
Novas medidas no RioSul Shopping: tudo o que precisa saber
Neste novo período de confinamento, estamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Continuamos a ter todas as precauções necessárias para garantir que quando tiver de vir às compras, seja de uma forma responsável, segura e consciente.
A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto deste novo confinamento no RioSul Shopping. Das lojas em funcionamento, à restauração ou às medidas de segurança adotadas, explicamos tudo o que precisa de saber de uma forma simples.
1. Qual é o horário do RioSul Shopping?
No seguimento das medidas adotadas pelo Governo Português, o horário do RioSul Shopping é entre as 09h00 e as 20h00 horas (de segunda a sexta) e 09h00 às 13h00 (sábados e domingos).
2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?
As lojas e serviços que se mantêm em funcionamento no RioSul Shopping são os apresentados a seguir, de acordo com as normas governamentais. Informamos ainda que a listagem apresentada poderá sofrer alterações.
Piso -1
- M FORCE
De segunda a sexta: 09h30 às 19h30
Sábados: 09h30 às 13h00
Domingo: encerrado
- 2TR
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
Piso 0
- CONTINENTE
De segunda a sexta: 08h00 às 20h00
Sábados e domingos: 08h00 às 17h00
- WORTEN
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- NOWO
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- CHAVIARTE EXPRESS
De segunda a sexta: 12h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- INFORGÉNESE
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- WORTEN MOBILE
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- VODAFONE
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- MEO
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- NOS
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- TÓ RAFA
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- 5 À SEC
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- THE HAIR SHOP
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- 2 FLOWERS
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- CELEIRO
De segunda a sexta: 9h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- LOJA DO MUNÍCIPE
De segunda a sábado: 10h00 às 20h00
Domingo: encerrado.
- REAL TRANSFER
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- MULTIÓPTICAS
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- NOTE!
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- FARMÁCIA M. CARNEIRO
De segunda a sexta: 09h30 às 22h00 (*)
(*) A partir das 20h00, atendimento por postigo no Parque de Estacionamento (e se estiver em Serviço Permanente)
Sábados e domingos: 09h00 às 22h00 (**)
(**) A partir das 13h00, atendimento por postigo no Parque de Estacionamento (e se estiver em Serviço Permanente)
- QUATRO PATAS
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- OPTICÁLIA
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- PIPPA’S CAKES
Disponível exclusivamente em delivery
- UNIVERSO SÉNIOR
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- LUSODENTE
De segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Sábados e domingos: 09h00 às 13h00
- ÓPTICA ESTRELA
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- WTF
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- Espaço MOBILE FIX
De segunda a sexta: 11h00 às 18h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- WASH WELL
De segunda a sexta: 09h30 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- TOP ATLÂNTICO
De segunda a sexta: 14h00 às 18h00
Sábados e domingos: encerrado.
Vídeo Atendimento:
Agora já pode escolher como prefere falar connosco: por email ([email protected]), por telefone ou através do novo serviço de vídeo-atendimento, onde poderá falar cara a cara com os nossos consultores, mas no conforto e segurança da sua casa.
Piso 1
- EQUIVALENZA
De segunda a sexta: 09h30 às 20h00
Sábados e domingos: encerra às 13h00
- JOSHUA SHOARMA
Disponível exclusivamente em delivery
- H3
Disponível exclusivamente em delivery
- MAMMA MIA
Disponível exclusivamente em delivery
- McDONALD’S
Disponível exclusivamente em delivery
- PIZZA HUT
Disponível exclusivamente em delivery
- RIO ÁSIA FOOD
Disponível exclusivamente em delivery
- ALENTEJO, PÃO, AZEITE E ALHO
Disponível exclusivamente em delivery
- PANS & COMPANY
Disponível exclusivamente em delivery
- ALI BABA
Disponível exclusivamente em delivery
- PLURICOSMÉTICA
De segunda a sexta: 10h00 às 20h00
Sábados e domingos: 10h00 às 13h00
3. A praça da restauração continua a funcionar? Há possibilidade de take away e Delivery?
A nossa restauração continua a funcionar unicamente em regime de Delivery. Tendo em conta as novas medidas governamentais, não há possibilidade de take away. Pode encomendar e receber as suas refeições em casa.
4. Quais as regras de funcionamento em vigor no RioSul Shopping para a segurança dos clientes?
Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no RioSul Shopping.
Entre as medidas em vigor, recordamos que:
- Temos equipas especiais que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do RioSul Shopping;
- Reforçamos as operações de limpeza e higienização, com especial atenção às zonas de acessos, casas de banho, zona de restauração, corredores e varandins, escadas e tapetes rolantes, superfícies de toque como botões e elevadores;
- Instalamos dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
- Recomendamos aos lojistas que reforcem a limpeza e higienização, com especial atenção aos provadores, balcões, terminais de multibanco, e computadores;
- Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes considerados prioritários;
- Sugerimos o recurso ao cotovelo ou a folhas de papel para abrir portas não automáticas, ou para carregar nos botões;
- Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
- Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para sua segurança;
- Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
- Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
- Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
- Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.
5. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?
As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do RioSul Shopping, de forma a garantir a segurança de todos.
6. O RioSul Shopping oferece máscaras aos clientes?
Nas principais entradas pedonais estão instaladas máquinas de venda automática de máscaras cirúrgicas, sociais e gel desinfetante, que podem ser adquiridos no momento. Deste modo, queremos facilitar a visita de quem se dirigir ao centro sem este equipamento de segurança, cuja utilização é obrigatória no interior tanto do centro comercial como de cada uma das lojas.
7. Que métodos de pagamento posso usar no RioSul Shopping?
Todos os métodos de pagamento permanecem válidos, contudo, recomendamos os pagamentos com cartão, via contactless ou MB Way, de forma a minimizar o contacto entre as pessoas e os equipamentos.
